Иешуа - верит в людей,в их человечность "Злых людей нет на свете, есть только люди несчастливые.".
Волонд же наоборот разочарован в обществе "— Ну, что же, — сказал Воланд, — люди как люди. Любят деньги, но это
всегда так было ..Ну, легкомысленны.. . ну, что ж.. . и милосердие
иногда стучится в их сердца.. . обыкновенные люди.. . в общем,
напоминают прежних.. . квартирный вопрос только испортил их... "
Думаю,что они оба правы ,ведь злых людей нет ,а портит их именно грехи и соблазны.