20% в десятичной дроби 0,2
когда говорят что цена повысилась на 20% это означает что она увеличилась в 1,2 раза, а при понижении на 20% - уменьшилась в 0,8 раз, тогда получаем следующее:
1,2×0,8= 0,96
0,96 в процентах это 96%
Приходим к выводу: Было 100% и стала 96%, значит уменьшилось на 4%
Ответ: уменьшилась на 4%