Мама купила вам сапожки, но они не подошли вам по размеру. Магазин принял эти сапожки...

Question

Мама купила вам сапожки, но они не подошли вам по размеру. Магазин принял эти сапожки обратно, предложил выбрать другую пару. Но мама другую пару не подобрала, так как отсутствовал ваш размер. Но деньги продавцы решили вернуть только через 10 дней. Правы ли продавцы?

Answer 1

Продавцы не правы так как через 10 дней когда вы придёте за деньгами они скажут что например: время прошло и мы не имеем права вам выдавать деньги. Продавец обязан выдать обратно деньги, если размер не подошёл, а не обязан если вещь испорчена.

Comments

Законом предусмотрена возможность возврата денег даже за качественный товар. Это можно сделать, если соблюдены четыре условия:
1)продукция не подошла по фасону, габаритам, комплектации, размерам и цвету;
2) в магазине отсутствует товар надлежащего качества, на который можно заменить неподошедший товар;
3) товар не входит в список не подлежащих обмену качественных товаров;
4) с даты покупки прошло не больше пятнадцати дней.

---

Чтобы сдать товар в магазин с возмещением денег или обменом на похожий товар покупатель обязан составить заявление в 2-х экземплярах. Одно из них с отметками о принятии(даты, подписи, штампы) остается у покупателя.
В срок 10 дней с момента предъявления заявления на возврат продавец должен рассмотреть жалобу и принять меры, а именно, обменять товар или вернуть деньги

Answer 2

Нет. Продавец не прав. Так как по закону он обязан поменять плохой или не подошедший Вам товар или же сразу вернуть деньги.