Положительные:главная героиня - очень добрая , милосердная , наивная девчушка , которая была окружена злостью мачехи и сестры.при этом она оставалась доброй в любой ситуации.так же положительными героями были те , кто помогал и поддерживал девочку ,когда ей предстояло найти подснежники-это 12 месяцев.отрицательные:королева-это та вредная девчонка, которой зимой понадобились подснежники.Высокомерной, наглой, эгоистичной, и считала что она может всёмачеха-злая,зависливая,высокомерная дочь мачехи главной героини-Злой, наглой, командовала.