Действительно, по простому желанию стать добрым нельзя. Это прежде всего правила, принципы, основываясь на которых человек решает как ему поступить в той или иной ситуации. В нашем сознании, памяти откладываются характерные картины происходящего, то есть зная нашу реакцию, наше действие, мы можем знать события наперёд. То есть человеку с добрым сердцем не нужно подсказывать помочь подняться упавшей на льду, к примеру, женщине. И мы не ждём какого - либо вознаграждения за сделанное добро, нет выгоды от помощи, и если человек считает иначе, то это уже не помощь. Безусловно, многое зависит от коллектива, куда попадает человек. Если он находится в дружном коллективе, то каждый там будет примером для другого, то есть мы смотрим на правильные поступки друзей, доверяя им, обсуждая и советуясь, у нас есть примеры добра, взаимопомощи. Иное дело когда молодой человек попадает в агрессивную среду, где стоит проявлять осторожность, где добрых поступков то никто не делает, только работа. Только жизненный опыт помогает отличить ситуацию когда человеку на самом деле нужна помощь. Это вежливое общение, человечность. Ведь причин, по которым человек не сделал то или иное и попал в плохую ситуацию, на самом деле много, и мы их не знаем, мы просто помогаем, и не высмеиваем, не говорим- вот неудачник, надо было ему поступить так и так. Это позиция недруга. И такой человек сам рано или поздно попадёт в такую ситуацию, когда ему никто не поможет.