ПРАВИЛО 1 - Никогда не начинайте беседу с деловых предложений.
ПРАВИЛО 2 - Избегайте давать прямые советы.
ПРАВИЛО 3 - Используйте стиль непрямых вопросов.
ПРАВИЛО 4 - Поощряйте самостоятельное размышление над проблемой.
ПРАВИЛО 5 - Позвольте другим самостоятельно определить их направление, в котором им бы хотелось двигаться.
ПРАВИЛО 6 - Используйте словесные замки.
ПРАВИЛО 7 - Добавьте в разговор немного юмора и остроумия!
Никогда не перебивайте друг друга.
уважай мнение собеседника и его предпочтение.
не говори слишком громко, говори только правду. при общении смотри собеседнику в глаза. в глазах отражена человеческая душа и сразу будет понятно искренен с тобой человек или же нет