-Доброе утро. Мне бы хотелось отправить цветы, пожалуйста.
-Конечно, что бы вы пожелали?
-Красные розы.
-Когда бы вам хотелось отправить их?
-Утром 14 февраля
-Для кого они?
-Лаура Джонсон, 25 Blackheath Green, London
-Хотели бы вы приложить открытку?
-Да, пожалуйста, вот она
-Отлично. Это будет стоить 40 фунтов, включая доставку.
-Вот, пожалуйста. Большое спасибо.