Спробую тобі пояснити....Звертання-це слово,яким ти звертаешся до когось.... Початок листа на мою думку называється тоді,коли ти починаєш лист зі словами''Шановний'',''Люба'',''Дорога'',показуючи пошану до чоловіка Листування-це тоді,коли ти спілкуєшся з чоловіком,надсилаючи конверт