Сначала Кай не узнавал Герду, он был холодный, безсердечный и собирал слово * Вечность* изо льда, как попросила его королева. Герда заплакала горячими слезами и напомнила ему, как было им хорошо, как они играли, веселились, сажали розы.И тут сердце Кая стало тёплым. Герда скорее побежала с ним к выходу из дворца Снежной Королевы.И в сказке не говорится о том, что случилось со Снежной королевой, когда она вернулась домой, в своё царство и не увидела Кая.