сначала лёд надо расплавить 3,4*10*5 Дж/кг * 5 кг = 1700 кДж , а затем полученную воду массой 5 кг (масса не изменилась, поскольку про испарение ни чего не сказано) нагреть до 100 градусов, но у нас и так есть вода 10 кг, которую тоже надо нагревать. значит массы можно сложить 5кг+10 кг= 15 кг. Вот теперь нагреваем все 15 кг воды: 4200 * 15*100=6300кДж, А теперь можно посчитать общую теплоту: 1700 + 6300 = 8000 кДж. Вот такой ответ.-)