1) Сначала лёд нужно нагреть до температуры плавления, т.е. до 0 градусов. Для этого необходимо количество теплоты Q1=2100*0,1*(0-(-5))=1050 Дж.
2) Затем лёд нужно расплавить. Для этого необходимо количество теплоты Q2=340000*0,1=34000 Дж.
3) Наконец, полученную воду нужно нагреть от 0 до 20 градусов. Для этого необходимо количество теплоты Q3=4200*0,1*(20-0)=8400 Дж.
Итого необходимое количество теплоты Q=Q1+Q2+Q3=43450 Дж.
Ответ: 43450 Дж.