для правильного общения нужно три составляющих.
1) не перебивай собеседника
Даже если ты всё понял что говорит собеседник, и уже готов сказать свою мысль, все-равно помолчи, Потерпи, дай ему договорить.
2) Хорошо подумай прежде чем что-то сказать.
можно с невольно обидеть собеседника, сказал не то что надо, можно хранить в сердце, и привезти это всё к смертельному концу. поэтому не спешите, не руби с плеча, подумай как можно сказать собеседнику то что ты хочешь и не ранив его.
3) не раздражайтесь .
даже если собеседник много вас кричит постарайтесь его успокоиться, и сами не вздумайте вспылить.
когда человек взглянул Вверх, Он не думает что говорит и не выслушивает собеседника.
так что всё это взаимосвязано, поэтому надо даже веселый дружеской беседе быть внимательным.