Устная речь богата. И наша интонация во многом нам помогает. Но часто нам нужно свои слова или диалоги перенести на письмо. Знаки препинания необходимы для грамотного чтения: разграничить на письме то, что мы слышим: обращения, смена слов собеседников. Нужно знать, когда делать паузу, какие в тексте эмоции, есть ли вопросы. Все это помогают понять знаки препинания. без них не поймешь, спрашивают тебя о чем-нибудь, эмоционально ли разговаривают в тесте.