Нужно группировать,
В числителе:(b^2-2bc+c^2)+(ac-ab)=(b-c)^2+a(c-b)=(c-b)^2+a(c-b)=(c-b)(c-b+a)
В знаменателе:(bc-ac)-(a^2-2ab+b^2)=c(b-a)-(a-b)^2=c(b-a)-(b-a)^2=(b-a)(c-b-a)
решение примерно такое,но видимо ,где-то ошибся,если не сокращается дробь,так что лучше пререршай на основе моего решения,мое НЕ СПИСЫВАЙ!