Если этот пример решается как кв уравнение с использованием дискриминанта, то скорее всего у вас в условии неверный знак не -12, а +12, если это так то вот моё решение:
1) Выносим x за скобку
2) Находим дискриминант D=b^2-4ac=121
Находим корни
X1=1 X2=12 И x=0
Ответ: 1; 12; 0