Дробь равна 0 тогда и только тогда когда числитель =0, а знаменатель не =0 . Проверяем первое условие числитель =0. Выписываем его и =0 . Это квадратное ураанение, решаем через дескриминант получаем 2 корня минум 2 и минус 3. Затем проверяем второе условие знаменатель не=0. Эти корни,полученные в первом условии, подставляем в знаменатель. Поэтому минус 2 отпадает