Какие шаги надо предпринять, чтобы не допустить конфликтную ситуацию в отношениях с незнакомым для вас человеком.
1. Выслушать 2. Удивиться 3. Улыбнуться 4. Согласиться А в душе своей сказать: какой(ая) же ты...