Находите сперва высоту конуса. так как образующая равна 12, а высота конуса всегда будет равна половине образующей, то получаем высоту конуса равную 6. потом находите радиус. по теореме пифагора находите радиус: квадратный корень из (144-36) = квадратный корень из 108.
площадь боковой поверхности равна Пи*sqrt(108)*12, ну и посчитайте сами.
площадь полной поверхности: Пи*sqrt(108)*12+ 2Pi*sqrt(108)