Первая цепочка:
1)С6Н6 + Cl2 ====> C6H5Cl + HCl(в этой реакции Cl должен быть в самой реакции,а AlCl3 катализатор и ещё эта реакция происходит при t)
2) C6H5Cl +NaOH=С6Н5ОН+NaCl(давление, нагрев, H2O)
3)2C6H5OH +2Na===>2C6H5ONa + H2(стрелка вверх)
4)C6H5ONa + H2O + CO2===> C6H5-OH+NaHCO3
Вторая цепочка:
1) Просто NaOH (над стрелочкой H2O, t,p) получатся ионы Na(+) и OH(-)
Посмотрите внимательно что там.
2) NaOH получится
3) NaOH+ HCl=====>NaCl + H2O