Культура речи — распространённое в советской и российской лингвистике XX века понятие, объединяющее владение языковой нормой устного и письменного языка, а также «умение использовать выразительные языковые средства в разных условиях общения»
Это способность правильно строить диалог, красиво и грамотно разговаривать. Быть вежливым и не использовать нецензурные выражения.