План.
1)Успокоиться и не продолжать конфликт.
2)Лучший способ прекратить конфликт-это найти компромисс(т.е. найти общий итог и пойти навстречу друг другу)
3)Самое лучшие в обще не начинать ссору,т.к. вы и станете виновным.
Если,не достаточно,скажите.Но вроде бы се самое необходимое;)