Главный герой повести - Акакий Акакиевич
Все жизнь он переписывает бумаги , живет своей работой, которую искренне любит . Он добрый , доверчивый , мягкий, воспитанный , честный человек
В произведении автор поднимает проблему маленького человека , Николай Васильевич относится к главному герою с состраданием , но в то же время показывает , что такому слабохарактерному , доброму и чистому человеку сложно существовать в жестоком мире.