Данное сообщение составлено из всех символов алфавита, значит в алфавите 16 символов. Формула:
N=2 в степени i
i - информационный вес
N - количество символов в алфавите
16=2 в 4 степени
Информационный вес символа: 4 бита.
В сообщении всего 18 символов: 18*4= 72 бита