.до встречи со снежной королевой кай был добрым и отзывчивым мальчиком, он любил красивые цветы, выращивал их. После он изменился в худшую сторону, Ведь в его сердце попала льдинка, соответственно он стал бессердечным и эгоистичным мальчиком, научился всех передразнивать, начал грубить девочке Герде. Его увлечения стали другими, он прицепил свои сани к огромным саням снежной королевы, которая унесла его далеко в свои холодные края. Там сердце мальчика стало холодным, парень забыл родных. Герду, и их дружбу.