Лед плавится при температуре 0С. Для того, чтобы его расплавить, нужно его сперва нагреть до 0С. Т.е. общее количество теплоты будет состоять из сумм количества теплоты на нагрев от -10С до 0С и количества теплоты на расплав льда, который имеет температуру 0С.
Q=Qн+Qпл.
Qн=Сльда*m*(T2-T1), где Т1=-10С, Т2=0С. Сльда=2,1 кДж/кг*К
Qпл=λ*m, где λ=335 кДж/кг - удельная теплота плавления льда.
Q=Сльда*m*(T2-T1)+λ*m=m*(Сльда*(Т2-Т1)+λ)=5*(2,1*10+335)=5*(21+335)=5*356=1780 кДж.