Пусть а - некоторое число.
1) а+20% = а+0,2а = 1,2а - увеличенное число.
2) 1,2а - 20% = 1,2а - 0,2•1,2а = 1,2а - 0,24а = 0,96а - уменьшенное после увеличения число.
3) а - 0,96а = 0,04а - на столько уменьшилось исходное число.
4) а -100%
0,04а - х
х = 0,04а•100/а = 4% - на столько процентов уменьшилось число.