Как положительно, так и отрицательно.
С одной стороны, у людей стало больше возможностей: можно связаться с человеком, который находится за тысячу километров от вас, найти много новых знакомых. С другой же стороны, люди стали меньше уделять внимания друг другу, меньше общаться вживую, все больше и больше предпочитая виртуальность реальности.