1) В средневековом обществе индульгенцию покупали все грешные, в приоритете богатые так как у них были деньги. Покупалась она дабы временно отложить своё наказание.
2) Человек который купил индульгенцию считался временным недоступным для исполнения наказания.
3) Потому что это было выгодно для самой церкви. Помимо церковной десятины зарабатывать ещё и на "бумажках".
4) Средневековье это эра воцарение Богов и опущение человека. Люди по большей части верили что люди из церкви это посланники Бога, а значит что действительно грехи будут очищены за плату.