ПОМОГИТЕ СОСТАВИТЬ АННОТАЦИЮ К ТЕСКТУ!!!!!!!!!!!!!!
Согласие есть продукт непротивления сторон
Вам предстоит важный разговор с начальником? Вы решили пробить на работе свою идею и стремитесь получить поддержку коллег? В ответственной деловой встрече вам во что бы то ни стало нужно настоять на своем? Во всех этих случаях не стоит полагаться на авось и рассчитывать только на везение и собственную интуицию.
Любое деловое общение требует подготовки - тщательно разыгранного сценария. От того, как вы "распишите " свою роль и подготовитесь к неожиданным выпадам собеседника, зависит успех переговоров. Большинство терпят фиаско по одной причине - рассчитывают на успех с первой попытки. И воспринимают итог переговоров с юношеским максимализмом: если "да"- так "да", если "нет" – так уж окончательно "нет". А вот эксперты из чикагской Высшей школы бизнеса на основе детальных исследований предлагают приготовиться к деловой игре минимум в три раунда. По их подсчетам, большая часть – свыше 70% всех деловых контактов – получают успешное завершение лишь с третьей попытки. Со второй удаются только 25%.Авот вероятность договориться о желаемом с первого раза не превышает пяти процентов.
Поэтому первый этап делового общения стоит рассматривать как прелюдию.
Каким бы покладистым и сговорчивым ни казался собеседник, не настраивайтесь на быстрый успех. Учтите: у него почти всегда есть скрытые интересы, о которых он вас не проинформирует на старте переговоров.
Ни при каких условиях не форсируйте переговоры, не демонстрируйте свое нетерпение побыстрее "ударить по рукам". Такой стиль поведения вызывает ответное сопротивление и вообще может сорвать ход встречи.
В итоге чикагские специалисты рекомендуют не нервничать, не торопиться, не рассматривать временную неудачу как поражение. Тщательно подбирайте слова- исключите из своей речи шаблонные фразы .Не ведите спор на глазах посторонних: ненужная огласка только помешает достичь договоренности. Поможет к месту сказанный комплимент, уважительное высказывание, намекающее на то, как вы оцениваете мнение и мысли собеседника. Так вы наведете мост для повторного этапа деловой беседы, тогда шансы на успех многократно возрастут.