Кай и Герда – друзья, любящие друг друга как брат и сестра. Однажды Кай посылает вызов самой Снежной королеве. В результате чего осколки зеркала попадают ему прямо в сердце. После чего поведения Кая резко меняется. Он становится злым, грубит соседям, придирается к каждому слову. Снежная королева решила забрать Кая к себе, в своё волшебное цартсво и мальчик недолго думая согласился.
Он был оторван от людей, от мира, от всего живого. Его единственным занятием было собирание геометрических фигурок из льдинок.
Герда, нежная, милая и верная подруга, даже не подозревала о том, что Кай был под действием колдовских чар. Но когда она увидела, что её друг сидит в санях у королевы Герда отправилась на его поиски.
Девочка прошла через многое, показывая насколько она терпеливая, приветливая, настойчивая и храбрая. Она помогла растопить лёд в сердце друга. Она - пример самого настоящего друга.